做一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理吧，最起碼在說(shuō)服自己以前，要學(xué)會(huì)如何去成長(zhǎng)。
周六和同學(xué)聚會(huì)，做研發(fā)的小晨問(wèn)我說(shuō)：“你有遇到技術(shù)人員罵產(chǎn)品經(jīng)理的嗎？”我一臉疑惑的看著他，說(shuō)：“為什么技術(shù)人員會(huì)罵產(chǎn)品經(jīng)理啊，是一群優(yōu)秀的技術(shù)人員碰到了一個(gè)特不靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理嗎？至少我是沒(méi)見(jiàn)到過(guò)這種情況”。
產(chǎn)品經(jīng)理，這個(gè)被冠以高大上職業(yè)光環(huán)的崗位。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起的今天，好像一直也在遭受著不少的埋怨情緒和負(fù)面聲音。
產(chǎn)品經(jīng)理往往自比為是拿著白菜的價(jià)錢，操著賣白粉的心。不由分說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理的確不是一個(gè)只會(huì)耍耍嘴皮子就能擔(dān)當(dāng)起職業(yè)能力的一個(gè)身份。他需要各種Hold住的處理問(wèn)題能力和一系列產(chǎn)品思維及規(guī)劃能力。
在實(shí)際的工作過(guò)程中，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所面對(duì)的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是千差萬(wàn)別的。如果對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)缺少項(xiàng)目經(jīng)理，那所需要規(guī)劃和組織的內(nèi)容就更多了。
所以，在日常的工作環(huán)境中，產(chǎn)品經(jīng)理如何將職責(zé)優(yōu)化，把產(chǎn)品做到優(yōu)秀，讓自己所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品使他人認(rèn)可和支持，這需要很強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和卓越能力。如果你的產(chǎn)品都說(shuō)服不了自己，你憑什么做合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
說(shuō)服自己，你需要先了解自己的東西。
你是如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的？
不管是從0到1設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，還是迭代一版已有成熟流程的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)產(chǎn)品的第一步，就是進(jìn)行需求的采集和了解。
任何人都可以對(duì)一個(gè)產(chǎn)品指指點(diǎn)點(diǎn)，提出自己的需求。這個(gè)素材放在這兒不好看，那個(gè)操作功能應(yīng)該刪減。別人家都有某某某，咱們也可以加上嘛。
你如果站在每個(gè)人思考問(wèn)題的視角上，肯定也會(huì)被自己說(shuō)服。而作為產(chǎn)品經(jīng)理，你所需要具備的能力就是要能跳出這個(gè)圈，站到圈外看明白問(wèn)題以及自己捕捉到的最原始需要訴求。
有個(gè)經(jīng)典的案例是這樣的：客戶Ａ說(shuō)，我希望電話能有10米長(zhǎng)的線，因?yàn)槲铱偸切枰诩依镆槐樽黾覄?wù)一遍接電話。電話設(shè)計(jì)人員陷入了沉思。這時(shí)候B客戶提出，我需要電話能有500米的線，因?yàn)槲蚁Ｍ茉趧e墅后面的游泳池游泳的時(shí)候也能接的到電話。電話設(shè)計(jì)人員更加的陷入了沉思--500米線長(zhǎng)的電話，用戶真的需要么?后來(lái)，無(wú)線電話誕生了。
在需求采集階段，作為產(chǎn)品經(jīng)理你要學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看到需求問(wèn)題的本質(zhì)。換句話說(shuō)，你需要學(xué)會(huì)將需求本質(zhì)進(jìn)行還原能力。
此外，當(dāng)你在進(jìn)行需求收集時(shí)，你需要甄選出合理的需求內(nèi)容，并對(duì)應(yīng)自己技術(shù)團(tuán)隊(duì)所有的能力范圍有效的了解和評(píng)估，不要給自己繞進(jìn)死胡同，用一時(shí)的激情去填補(bǔ)工作的內(nèi)容。
我們的能力有多大，我們的市場(chǎng)有多廣，我們處在什么樣的階段，我們不僅要了解自己，更需要充分的把握市場(chǎng)的節(jié)奏，知己知彼，做出好用并富有成效意義的產(chǎn)品。
你只有自己先了解和分析了需求，并根據(jù)了解與判斷進(jìn)行了合理的設(shè)計(jì)功能和流程后。在自己搞清晰之前，不要去講給別人聽(tīng)。
你是在做產(chǎn)品，還是在設(shè)計(jì)功能
好的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)用最簡(jiǎn)單的功能去實(shí)現(xiàn)用戶的需求，并能夠精細(xì)的把控住產(chǎn)品的核心功能。
而我們也很常見(jiàn)這樣一類很糟糕的產(chǎn)品經(jīng)理，一個(gè)勁的往產(chǎn)品里加功能，以為這樣就能滿足用戶的需求了。殊不知，自己到最后就慢慢的轉(zhuǎn)化為了一個(gè)功能實(shí)現(xiàn)者，同時(shí)也將產(chǎn)品逼到了死胡同里。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，你需要明白自己的產(chǎn)品該有怎樣的一個(gè)周期和迭代過(guò)程。同樣的，你也要把控好每一個(gè)階段周期過(guò)程中的產(chǎn)品特點(diǎn)。
正是你的這些統(tǒng)籌和規(guī)劃，才能卓有成效的將一個(gè)產(chǎn)品從小規(guī)模引導(dǎo)到成熟。也正是這樣有效性的引導(dǎo)，才能有效的避免你陷入糟糕的功能堆砌的怪圈里。
身為產(chǎn)品經(jīng)理，為什么你在頻繁更改需求？
在不少技術(shù)人員眼里，產(chǎn)品經(jīng)理最讓人詬病的地方就是頻繁的更改需求。往往技術(shù)人員加班加點(diǎn)的去實(shí)現(xiàn)一個(gè)明明已討論好的需求點(diǎn)時(shí)，卻被產(chǎn)品經(jīng)理一句“不好意思，這個(gè)需求點(diǎn)需要重新討論更改”，不得已重新構(gòu)建邏輯和流程，全新的去設(shè)計(jì)。
身為產(chǎn)品經(jīng)理，你需要為自己的需求進(jìn)行審核，更需要為已提交的需求負(fù)責(zé)任。
你在需求變更之前，首要做到的就是我為什么要做變更，是不是非得要做變更。你要認(rèn)清在這個(gè)工作協(xié)同的時(shí)代，不要因?yàn)樽约旱牟淮_定性，而讓其他人為你背負(fù)時(shí)間和工作上的壓力。
你都是怎樣改的需求？
需求不是不可更改的。的確有時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)遇到不可抵抗的外力導(dǎo)致需求的變化。 但是有一點(diǎn)你要清楚，你一定要為自己的產(chǎn)品方向有一個(gè)清晰性的定位。要基于現(xiàn)有的需求點(diǎn)，盡量做到最小化的變更。
這不是說(shuō)讓你不可以推翻自己以前的錯(cuò)誤定論，而是要讓自己清楚，不要去做可有可無(wú)的變更內(nèi)容。如果你連自己都說(shuō)服不了，那么當(dāng)別人問(wèn)你原因的時(shí)候，就不僅僅是解釋的含糊不清那樣尷尬了。
一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理，至少要做什么？
以小白階段的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，做一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理，至少要具備以下幾點(diǎn)的能力或素養(yǎng)。
有不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。
你要有不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)和精神。猶如生活一樣，你所面對(duì)的產(chǎn)品市場(chǎng)肯定不是一成不變的。你需要了解市場(chǎng)，了解新聞，了解產(chǎn)品中最基礎(chǔ)的idea。這些東西不是你跟別人巴拉巴拉幾句就能輕而易舉的掌握的，你需要一份研究的心態(tài)，認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，反思和消化，并逐步提煉自己的產(chǎn)品思維。
此外，你還需要去了解技術(shù)。雖然不要求你會(huì)寫代碼，但是你一定要懂得最基礎(chǔ)的技術(shù)概念和邏輯。
不要讓自己成為技術(shù)知識(shí)上的一張白紙，你去了解技術(shù)人員的知識(shí)和思維的同時(shí)，其實(shí)也是在衡量自己的設(shè)計(jì)和內(nèi)容是否合理。
當(dāng)你下次再跟他們進(jìn)行溝通的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你以一份不懂的心態(tài)去要求他們?nèi)?shí)現(xiàn)功能，跟你稍帶建議性的站在他們的思維層面上去引導(dǎo)他們，往往后者產(chǎn)生的效果出其不意的比前者好。
能夠合理的輸出產(chǎn)品原型。
合理的輸出產(chǎn)品原型，是指你要根據(jù)產(chǎn)品的不同，設(shè)計(jì)出針對(duì)性的產(chǎn)品原型，能夠清晰直觀的將需求內(nèi)容表達(dá)好出來(lái)。好的產(chǎn)品原型不一定見(jiàn)得就是高保真，把交互都表現(xiàn)的盡善盡美。
合理的產(chǎn)品原型是能夠?qū)⒁环莓a(chǎn)品概念和需求邏輯直觀的展示清楚，合理的表達(dá)出來(lái)。你需要用這份合理的原型來(lái)和別人溝通，它也是你說(shuō)服別人的有力根據(jù)。不然一份再精細(xì)的原型設(shè)計(jì)，在需求描述不清楚的前提下，都會(huì)毫無(wú)意義，是一份失敗很徹底的原型。
能夠有效的溝通和交流。
產(chǎn)品經(jīng)理不是讓你坐在辦公桌前一個(gè)勁的輸出原型，理需求。也不是讓你一天到晚的去開(kāi)沒(méi)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的會(huì)議。他需要你在完成產(chǎn)品的基礎(chǔ)性設(shè)計(jì)之后，做到有效性的溝通。
有效溝通，是指你要能夠清晰直觀的將內(nèi)容呈現(xiàn)并表述給其他人，讓對(duì)方知道你想做的是什么，產(chǎn)品想要的是什么。
因此，我不認(rèn)為特別善于言辭的人就是一個(gè)有效溝通的人。所以你要培養(yǎng)起自己的語(yǔ)言表述能力及陳述邏輯，做一個(gè)可以進(jìn)行有效溝通的產(chǎn)品經(jīng)理。
合理的定位自己，別被浮躁所牽制。
你要明白產(chǎn)品經(jīng)理究竟是一個(gè)什么東西，它是一個(gè)什么類型的崗位和需要何種能力的職業(yè)責(zé)任。同時(shí)，你也要清晰的明白，自己當(dāng)前處在一個(gè)什么樣的階段，該如何的提升自己的能力。
不要被身邊和整個(gè)環(huán)境的氛圍所牽擾，你一定要明白自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，自己核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟在哪兒。只有這樣，產(chǎn)品經(jīng)理這條路上，你才能走得越來(lái)越暢通。
做一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理吧，最起碼在說(shuō)服自己以前，要學(xué)會(huì)如何去成長(zhǎng)。
