華為的研發(fā)鐵軍,擁有近乎完美的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力表現(xiàn),這早已不是什么秘密了。但華為是如何做到的?其它企業(yè)能否學(xué)習(xí),如何學(xué)習(xí)?卻一直沒有人說清楚。
中天華夏顧問團(tuán)隊(duì)作為這支鐵軍曾經(jīng)的一份子,親身參與設(shè)計(jì)、執(zhí)行、經(jīng)歷和感受了這一切。我們花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間認(rèn)真分析、總結(jié)了華為在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域所采取的激勵(lì)方式,從文化、組織、績效、激勵(lì)等多層面的措施與手段,全方位的解讀華為是如何打造這支研發(fā)鐵軍的。現(xiàn)將其整理、設(shè)計(jì)成本門課程,期望以此促進(jìn)廣大企業(yè)來提升自身的研發(fā)管理水平提升。
各級(jí)管理者(激勵(lì)是所有管理者都需要掌握的技能,從總經(jīng)理到基層主管應(yīng)形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),任何層級(jí)的管理者都需要深刻理解)
說明:整個(gè)課程所有知識(shí)點(diǎn)都將結(jié)合華為及代表性企業(yè)具體案例進(jìn)行講解,課綱中不再一一贅述。
第一部分 研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力從何而來 (Day 1 9:00-12:00)
本章要點(diǎn):研發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)的核心發(fā)動(dòng)機(jī),整個(gè)企業(yè)的動(dòng)力依賴這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的燃料和強(qiáng)大功率的推動(dòng)。然而構(gòu)成這種動(dòng)力和燃料的成分缺失復(fù)雜的,需要系統(tǒng)的進(jìn)行分析和理解。
1. 引言:激勵(lì)的本質(zhì)是什么?人為什么需要激勵(lì)?哪些因素對(duì)研發(fā)激勵(lì)至關(guān)重要?為什么?
2. 課堂研討:日常的研發(fā)管理中,你忽視了什么?你困惑什么?你希望什么?
3. 華為3000壯士“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還“的誓言說明了什么?
4. 華為為什么要發(fā)電路板和機(jī)票作為“特殊獎(jiǎng)金”?
5. 華為的方法可以學(xué)習(xí)嗎?不同規(guī)模和類型的企業(yè)應(yīng)如何借鑒?
6. 研發(fā)激勵(lì)的難點(diǎn)與重點(diǎn)在哪里?
7. 華為的超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)模型(文化、機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì))
8. 管理作為科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,華為的實(shí)踐中尤為凸顯,如何理解?
第二部分 文化是研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基石 (Day 1 13:30-15:30)
本章要點(diǎn):激勵(lì)是內(nèi)生性的驅(qū)動(dòng)力,必須引導(dǎo)員工自我激勵(lì)才是激勵(lì)的最高境界。而文化價(jià)值觀的塑造和推動(dòng),在華為的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理中起到了重要的基礎(chǔ)作用,必須重視和理解。
1. 什么是企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化?
2. 文化是怎樣起作用的,它作用于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的原理和機(jī)制是什么?
3. 華為是什么樣的文化?華為不是狼文化那么簡單,你需要重新認(rèn)識(shí)華為文化
4. 以奮斗者為本,和以人為本有區(qū)別嗎?意味著什么?
5. 華為基本法起到了什么作用?對(duì)研發(fā)的管理有幫助嗎?
6. 華為的文化剛性——文化價(jià)值觀的一票否決問題
7. 帶你解讀哪些華為研發(fā)人奉為圭皋的核心價(jià)值觀
7.1 華為如何看待文化、員工、價(jià)值、財(cái)富之間的關(guān)系
7.2 華為如何看待員工自身發(fā)展、企業(yè)與員工的關(guān)系,以及員工與家庭、國家的關(guān)系
7.3 以市場為導(dǎo)向,以用戶為中心
7.4 長期艱苦奮斗,以奮斗者為本
7.5 批判與自我批判
7.4 那些縈繞在華為研發(fā)人心中的文化要點(diǎn)
7.5 各級(jí)管理者在文化這件事上責(zé)任與內(nèi)容是什么?
第三部分 華為的組織流程如何配合文化落地,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì) (Day 1 15:30-17:00)
本章要點(diǎn):文化再好,必須有方法去落地,華為的研發(fā)組織與流程設(shè)計(jì)有力的做到了這一點(diǎn)。只知華為研發(fā)流程的規(guī)范性,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須深刻認(rèn)識(shí)華為在這方面是如何觀測文化導(dǎo)向,以及如何保障體系的落地的。
1. 組織保障
1.1 華為以什么樣的組織方式來驅(qū)動(dòng)研發(fā)?研發(fā)組織與其它組織的關(guān)系是如何的?
1.2 華為如何解決跨部門協(xié)作問題?華為的“重量級(jí)團(tuán)隊(duì)”是指什么?如何發(fā)揮作用?
1.3 產(chǎn)品與平臺(tái)、技術(shù)研發(fā)組織,分別如何運(yùn)作?關(guān)系如何?
2. 清晰高效的決策機(jī)制
2.1 聯(lián)席決策提升決策效率,降低決策風(fēng)險(xiǎn)
2.2 清晰定義的決策點(diǎn)及決策依據(jù)
2.3 技術(shù)決策于管理(業(yè)務(wù))決策相區(qū)分
2.4 如何在機(jī)制上實(shí)現(xiàn)“讓聽得見炮火的人來呼喚炮火”
(Day 2 9:00-12:00)
3. 華為研發(fā)流程體系的保障作用
3.1 通過IPD體系架構(gòu)構(gòu)建整個(gè)研發(fā)運(yùn)作的市場導(dǎo)向的價(jià)值觀
3.2 通過逐層的戰(zhàn)略解碼,實(shí)現(xiàn)縱向與橫向的策略對(duì)齊,避免各自為政
3.3 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程保證角色職責(zé)的落實(shí)
3.4 跨部門端到端的流程,保障跨部門的配合
3.5 明確的入口、出口條件,落實(shí)責(zé)任分工
3.6 對(duì)流程負(fù)責(zé),避免經(jīng)驗(yàn)主義的影響
3.7 Buy In的原則以及流程設(shè)計(jì)觀測的思想
4. 研發(fā)執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制的保障
4.1 多級(jí)項(xiàng)目管理,保障復(fù)雜項(xiàng)目的層層分解和落地
4.2 獨(dú)立的QA設(shè)置,建立流程執(zhí)行有教練、有醫(yī)生、有警察的多位一體的監(jiān)督機(jī)制
5. 通過底層群眾運(yùn)動(dòng),實(shí)現(xiàn)員工能力訓(xùn)練與理念傳承
5.1 通過QCC活動(dòng)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化流程意識(shí)和問題解決技能
5.2 通過“民主生活會(huì)”進(jìn)行文化傳道
5.3 通過高頻的團(tuán)建活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚
6. 干部的培養(yǎng)和選拔機(jī)制
6.1 華為的繼任者制度
6.2 如何克服老員工的惰性?
6.3 如何避免“占山為王、諸侯割據(jù)”
第四部分 適合研發(fā)工作特性的績效管理與評(píng)價(jià)模式 (Day 2 13:30-15:30)
本章要點(diǎn):華為的績效管理體系,或者更確切的說是價(jià)值評(píng)估與分配體系,是文化、流程落地的重要保證于反饋機(jī)制。由于多數(shù)學(xué)習(xí)者都已清除績效管理的一般流程,這里就不再重復(fù)了。這個(gè)課程重點(diǎn)講解華為績效管理模式中哪些重點(diǎn)與難點(diǎn)的部分。
1. 研發(fā)績效管理難在何處?研發(fā)績效管理的獨(dú)特性
2. 如何正確理解績效管理——很多公司把考核太當(dāng)回事兒了?
3. 績效管理的本質(zhì)是價(jià)值的評(píng)價(jià)與分配閉環(huán)機(jī)制?
4. 基于KPI的研發(fā)組織績效與基于PBC的個(gè)人績效管理機(jī)制
5. 華為研發(fā)組織績效的管理原則與過程
6. 華為對(duì)高層、中層、基層人員的績效評(píng)價(jià)方式有何差異?對(duì)管理者和員工的評(píng)價(jià)有何異同?
7. 華為的PBC方法與KPI有何異同?
8. 華為高度重視績效管理中主管的作用。
9. 績效評(píng)價(jià)結(jié)果在多種機(jī)制中的綜合運(yùn)用
第五部分 華為研發(fā)激勵(lì)的多種手段與運(yùn)用 (Day 2 15:30-17:00)
1. 華為的物質(zhì)激勵(lì)的方式
1.1 短期激勵(lì)(即時(shí)激勵(lì))
1.2 中期激勵(lì)(年度激勵(lì))
1.3 專項(xiàng)激勵(lì)(專利、特殊貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等)
1.4 長期激勵(lì)(期權(quán)、股票等)
2. 非物質(zhì)激勵(lì)是華為使用的更多、更重要和更廣泛的方式。公司愿景和團(tuán)隊(duì)愿景,你會(huì)為團(tuán)隊(duì)設(shè)立愿景嗎?
2.1 目標(biāo)激勵(lì)
2.2 環(huán)境激勵(lì)
2.3 授權(quán)管理與激勵(lì)
2.4 信任與榮譽(yù)的激勵(lì)
2.5 工作設(shè)計(jì)激勵(lì)(更多的發(fā)展機(jī)會(huì)與空間)
2.6 輪崗激勵(lì)
2.7 強(qiáng)化激勵(lì)(VS.習(xí)得性無助感)
2.8 如何保護(hù)員工的積極性
2.9 公平與激勵(lì)——客觀公平存在嗎?如何在實(shí)際管理中應(yīng)用這一激勵(lì)手段?
課程總結(jié)
我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)華為的這些手段和措施?應(yīng)該注意什么,如何才能產(chǎn)生立竿見影的效益?如何才能避免陷入誤區(qū)?
最理想的團(tuán)隊(duì)管理是“無為而治”,華為做到了嗎?我們?nèi)绾卫斫?,如何去努力?/p>
課程總結(jié)及閱讀書目推薦