最近一段時期，“創(chuàng)新”這個詞越來越多地出現(xiàn)在企業(yè)的文化、戰(zhàn)略、會議以及報告中。作為創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)袖和代表，華為的創(chuàng)新方式成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)，當(dāng)然華為所采用的創(chuàng)新管理體系--IPD體系，也越來越成為人們談?wù)摰慕裹c(diǎn)。
數(shù)年來，已有眾多企業(yè)效法華為引入IPD或類似體系，并努力踐行。但效果參差不齊，有些借此步入了創(chuàng)新的快車道，也有些企業(yè)的體系與執(zhí)行“兩張皮”，更多企業(yè)的所謂IPD，只有其型而無其神，沒有達(dá)到預(yù)期的目的。那么到底是哪里出了問題？
很多人都知道IPD的體系架構(gòu)（如下圖或類似的模型），其中講述了IPD體系的組成部分和要素。
而對IPD的學(xué)習(xí)者或?qū)嵺`者而言，幾乎能朗朗上口的IPD核心思想--“將產(chǎn)品開發(fā)視為投資行為、結(jié)構(gòu)化流程、跨功能團(tuán)隊(duì)、市場導(dǎo)向的創(chuàng)新、用戶需求驅(qū)動、并行工程、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)分離的異步開發(fā)模式”等等--在筆者看來，大抵只能說是IPD的一些特征而已。
上述這些都只是IPD的“招式”。有關(guān)這些招式，有不少文章、書籍都進(jìn)行了闡述，本文便不再贅述。作為多年來一直從事產(chǎn)品研發(fā)管理、IPD體系推行與變革的實(shí)踐者，我希望通過這篇文章與大家探討和交流一下IPD成功建設(shè)與推行的更深層次的問題--我將其稱之為“IPD心法”。
IPD心法一：觀念先行
華為的IPD是建立在清晰的企業(yè)戰(zhàn)略和價值觀的基礎(chǔ)之上的。
華為先有基本法，而后有IPD。很多人并未能看到二者之間的內(nèi)在聯(lián)系。實(shí)際上，華為基本法的建立，幫助確立了華為的企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀和基本戰(zhàn)略思想。這使得后來的一系列體系建設(shè)與變革都有了最基本的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。
而我所接觸的很多企業(yè)，價值觀、使命、愿景尚不清晰或不穩(wěn)定，那么IPD作為一套管理體系，就缺少了最底層的地基，也就不可能蓋起真正的高樓大廈。
當(dāng)然，借助IPD體系中的戰(zhàn)略與規(guī)劃體系來幫助企業(yè)明確其戰(zhàn)略也是可行的。但企業(yè)價值觀、愿景這個層面的思考，IPD的核心思想雖會有所幫助，但卻不能解決這一問題。這就需要企業(yè)高層運(yùn)用自身的智慧，解決好企業(yè)的上層建筑問題。
每個企業(yè)都必須清晰地回答以下這些問題：
o 企業(yè)存在的價值是什么，使命是什么？
o 我們要成為什么樣的企業(yè)，愿景是什么？
o 我們要遵循什么樣的價值觀？如何看待社會，如何看待員工？如何看待資本，如何看待行業(yè)？如何看待管理，如何看待技術(shù)？如何看待競爭，如何看待市場與客戶……
上述問題，想回答好并非易事，卻是企業(yè)必須回答的。否則IPD就會變成無源之水、無本之木。
IPD心法二：以人為本
人，是IPD體系建設(shè)和執(zhí)行的主體。企業(yè)各層人員的思想、意愿、能力將直接決定IPD推行的成功與否。
在《華為基本法》中我們能夠看到大量“以人為本”的價值觀描述，這里摘錄部分論述如下：
認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求?！?/span>
“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化，不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素?！?/span>
“我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)?！?/span>
“機(jī)會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機(jī)會牽引人才，人才牽引技術(shù)，技術(shù)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會。加大這四種力量的牽引力度，促進(jìn)它們之間的良性循環(huán)，就會加快公司的成長?！?/span>
“我們認(rèn)為，勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值?！?/span>
類似這樣的“重視人才、重視文化、重視知識、重視能力建設(shè)”的內(nèi)容，在《華為基本法》中還有很多。在描述價值創(chuàng)造的部分，華為將勞動、知識的力量排在了企業(yè)家和資本的前面。
在實(shí)際的企業(yè)管理中，我們也能看到華為眾多人性化管理的內(nèi)容?！耙詩^斗者為本”、“絕不讓雷鋒吃虧”這些絕不僅僅是口號，而是落實(shí)到華為企業(yè)管理的方方面面的行動！
以人為本--這就是華為推行包括IPD在內(nèi)的一系列變革都能獲得成功的心法之二！
IPD心法三：IPD是革命，要有犧牲
IPD作為一套系統(tǒng)的產(chǎn)品管理及經(jīng)營模式，通過對組織和流程的重新整合，最終實(shí)現(xiàn)真正的投資與市場導(dǎo)向、快速的響應(yīng)與交付。這種改變對于已經(jīng)具有一定基礎(chǔ)的企業(yè)來說，需要對以往的成功歷史進(jìn)行自我否定和重新認(rèn)識；需要對已經(jīng)運(yùn)作嫻熟的組織架構(gòu)進(jìn)行大幅度的調(diào)整；需要對已經(jīng)清晰的職能與權(quán)力進(jìn)行重新劃分；需要對已經(jīng)習(xí)慣了的工作程序進(jìn)行顛覆與重構(gòu)……，這一切，就是一場思想與行為方式的重生，是一場徹底而深刻的革命！
IPD除了改變組織架構(gòu)、流程體系之外，更重要的是改變了決策和權(quán)力機(jī)制。高層管理者不再能夠“一言堂”，有些權(quán)力需要被“關(guān)到籠子里”，對于企業(yè)高層管理者來說，這場革命革的不僅是廣大員工的命，更是革高層自己的命！
是革命，就會有風(fēng)險，就會有沖突，就會有犧牲。很多管理者希望這種風(fēng)險、沖突或者犧牲能夠降到最低，于是在數(shù)年咨詢顧問的生涯中，我曾碰到不少企業(yè)高管提出，希望用“和風(fēng)細(xì)雨”的方式來推行IPD。
事實(shí)證明，這就好像清朝末年，由封建統(tǒng)治者發(fā)起的維新一樣，由于不想改變自己落后的統(tǒng)治方式，不想將自身納入到變革的范圍之中，最終只能是一場不徹底的“改良”，也許能夠建立一兩個工廠，引入幾艘戰(zhàn)艦，但卻改變不了落后的局面，也無法進(jìn)入真正高效的工業(yè)社會。
IPD對于傳統(tǒng)職能式管理體系的革命，可謂是顛覆式的。是質(zhì)的飛躍，就好像共產(chǎn)主義對于資本主義的不同，實(shí)際上是統(tǒng)治階級的不同，是世界觀、人生觀的差異，是不可調(diào)和的。而IPD對于傳統(tǒng)管理模式也同樣，他們的本質(zhì)不同在于價值觀的差異。采取“和風(fēng)細(xì)雨”的漸變式的演進(jìn)，是無法完成化繭成蝶的過程的。
既然是革命，就會有犧牲。任何希望和平演變，希望平緩過渡的想法都是不現(xiàn)實(shí)的。既然是革命，就要遵循革命的規(guī)律。任何一場革命都離不開這樣幾個條件：
o 偉大的愿景
o 正確的理論指導(dǎo)
o 堅(jiān)強(qiáng)而具有魄力的領(lǐng)導(dǎo)核心
o 嚴(yán)密的組織與具體可行的實(shí)施計(jì)劃
o 嚴(yán)明的紀(jì)律和堅(jiān)定不移的執(zhí)行
o 廣泛而長期的群眾運(yùn)動
IPD變革亦是如此！
IPD心法四：持續(xù)改進(jìn)
事物總是在不斷地變化和運(yùn)動的。企業(yè)所處的環(huán)境以及其自身也一樣處于變化之中。IPD不是一個靜態(tài)的系統(tǒng)，它也需要不斷地自我更新和完善，不斷地適應(yīng)新的變化。
華為的IPD，從1998年開始摸索，到1999年引入IBM做IPD咨詢，再到現(xiàn)在，歷經(jīng)了近18年的不斷演變和豐富，如今已經(jīng)成為華為的核心競爭力來源之一。華為IPD從起初的重點(diǎn)放在產(chǎn)品開發(fā)體系建設(shè)，逐步覆蓋到戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)管理體系、需求管理等完整的范疇，經(jīng)歷了無數(shù)次的修訂和完善。
這需要企業(yè)成為真正的學(xué)習(xí)型組織，建立一種不斷自我更新、自我修復(fù)的機(jī)制。這種機(jī)制，對基層來說，只需要建立好過程改進(jìn)的組織和流程制度；但對高層而言，則需要整個企業(yè)樹立一種擁抱變革的態(tài)度。
寫在最后
IPD作為一套完善而富有成效的管理體系，的確幫助眾多企業(yè)走向了卓越。但如果缺乏深層次的理解，忽視了心法的修煉，僅僅打打套路，盡管招式上有幾分相似，最終也難免落得“花拳繡腿”的結(jié)果，華為一直強(qiáng)調(diào)“練內(nèi)功”就是這個道理。
大學(xué)有云：“心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平”。推行IPD和治理企業(yè)亦復(fù)如是，心法先行方能成正果，以道馭術(shù)才可安天下！
