深圳中天華夏企業(yè)管理咨詢有限公司經(jīng)過多年成功實(shí)踐,將IPD咨詢項(xiàng)目生命周期總結(jié)為三個(gè)階段:調(diào)研診斷階段、共同設(shè)計(jì)階段、試運(yùn)行輔導(dǎo)階段。下面將三大階段的工作內(nèi)容介紹如下:
(1)第一階段:調(diào)研診斷
由顧問公司主導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)研診斷,其目的一是對(duì)公司存在的產(chǎn)品經(jīng)營管理問題進(jìn)行診斷和定位,另一方面是顧問進(jìn)行全面系統(tǒng)了解被咨詢的對(duì)象。
在公司層面進(jìn)行調(diào)研診斷,而不僅是在研發(fā)部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,對(duì)市場需求管理、新產(chǎn)品業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品線或事業(yè)部組織形式、跨部門大項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織形式、項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)、矩陣模式下公司績效管理現(xiàn)狀等進(jìn)行調(diào)研診斷,提交調(diào)研報(bào)告和咨詢項(xiàng)目建議書。
(2)第二階段:共同設(shè)計(jì)
由顧問公司和被咨詢公司雙方組成聯(lián)合咨詢團(tuán)隊(duì),共同建設(shè)IPD管理體系。讓中高管理層在共同設(shè)計(jì)階段學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)營管理方法,如市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目管理、績效管理等內(nèi)容,邊培訓(xùn)、邊針對(duì)性設(shè)計(jì)公司管理流程與機(jī)制。通過共同設(shè)計(jì)階段,一方面是為了設(shè)計(jì)交付咨詢內(nèi)容,另一個(gè)目的是由顧問培訓(xùn)中高層管理團(tuán)隊(duì),用IPD管理模式來思考、經(jīng)營公司。
共同設(shè)計(jì)階段,主要針對(duì)前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行針對(duì)性的改善方案設(shè)計(jì), 項(xiàng)目范圍和周期一般取決于跟企業(yè)的一致計(jì)劃和決策。
(3)第三階段:試運(yùn)行指導(dǎo)
此階段按照“扶上馬送一程”原則,保證IPD管理機(jī)制在公司落地,具體內(nèi)容包括:制訂試點(diǎn)方案、培訓(xùn)方案,幫助公司試點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃、組織管理,并通過顧問外部審計(jì)方式,識(shí)別試點(diǎn)中存在的問題,并提出優(yōu)化的方案。同時(shí),對(duì)咨詢項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),分析經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為在公司大面積推廣IPD作基礎(chǔ)。