3月10日，中天華夏公司全體商務(wù)及服務(wù)人員參加了《商務(wù)禮儀及服務(wù)提升》的專業(yè)技能培訓(xùn)。

      中天華夏舉辦此次培訓(xùn)，旨在提高客戶經(jīng)理及服務(wù)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)能力。中天華夏一直致力于為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，為使客戶能夠得到一流的服務(wù)，公司特邀請(qǐng)了專業(yè)講師為客戶經(jīng)理、合作經(jīng)理及其他服務(wù)人員進(jìn)行了全方位、系統(tǒng)的商務(wù)禮儀及專業(yè)的服務(wù)技能提升培訓(xùn)。

      培訓(xùn)中，同事們都非常認(rèn)真的聽取講師的j講解、建議和指導(dǎo)，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)——

練習(xí)從交換名片的每個(gè)細(xì)節(jié)入手，關(guān)注客戶的細(xì)微感受

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，著裝細(xì)節(jié)絲毫不得馬虎

為客戶精心準(zhǔn)備課間茶點(diǎn)，服務(wù)細(xì)節(jié)樹品牌形象，每個(gè)客戶經(jīng)理動(dòng)手練習(xí)

講師點(diǎn)評(píng)，客戶經(jīng)理們?cè)谡J(rèn)真聽取講師的意見和建議

倒咖啡，“絕非小事”，各種細(xì)節(jié)你注意了嗎？

絕不僅僅是整齊和美觀，關(guān)鍵是“用心”、“到位”！

       第一天和第二天茶點(diǎn)有什么不同，上午和下午有什么區(qū)別，為什么這樣考慮？且聽客戶經(jīng)理娓娓道來！

       培訓(xùn)結(jié)束后，中天華夏的客戶經(jīng)理們并沒有散去，而是再次聚在一起，進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和交流，大家一致認(rèn)為服務(wù)從每一個(gè)細(xì)節(jié)抓起，品牌在每個(gè)人身上體現(xiàn)，在每個(gè)細(xì)節(jié)之中鑄就！

       中天華夏的專業(yè)品牌，不僅僅體現(xiàn)在咨詢顧問和講師高度的專業(yè)性上，也體現(xiàn)在客戶經(jīng)理的服務(wù)素養(yǎng)之中！

       通過此次培訓(xùn)，中天華夏的服務(wù)能力再次得到提升，中天華夏的客戶亦將得到更為專業(yè)和周到的服務(wù)。

       中天華夏作為產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，每一個(gè)細(xì)節(jié)都顯示出卓越的品牌風(fēng)范！